En respuesta a las demandas diversificadas de los clientes, incluidas la adquisición de apertura de estudios, compras al por mayor, pedidos de comercio exterior y proyectos personalizados, la empresa ha establecido un sistema de servicio de enlace completo tres{0}}en-uno-que cubre la planificación de soluciones de preventa,-el seguimiento de la producción de ventas-y el soporte postventa-, ofreciendo soluciones integrales-para los clientes que cubren el diseño del sitio y la combinación de equipos, la entrega de la producción, la instalación y el mantenimiento.
I. Servicio preventa-: soluciones personalizadas gratuitas que se adaptan exactamente a sus necesidades
Planificación y diseño completo-de un estudio Según el área de la tienda, la distribución de la sala, el sistema curricular y el rango de presupuesto, proporcionamos planos de diseño, listas de equipos y esquemas de asignación de cantidades de los equipos del estudio de Pilates de forma gratuita. Las configuraciones se dividen en conjuntos de aparatos principales de cinco-piezas, configuraciones de aulas-pequeñas y diseños de salas individuales-de capacitación privada, adecuados para el lanzamiento de nuevos estudios y la renovación de lugares existentes.
Selección de productos y resumen de parámetros Nuestro equipo de ventas profesional ofrece una introducción personalizada-a-sobre las diferencias de materiales, configuraciones de resortes, grados de carga, rendimiento silencioso y opciones de color de tapicería de varios modelos Reformer, Trapeze Table, Wunda Chair y otros. Recomendamos equipos bien-compatibles según el posicionamiento del cliente local y proporcionamos fotos reales, vídeos de salas de exposición y casos de instalación de estudios como referencia.
Soporte para cotizaciones y documentos de licitación Proporcionamos cotizaciones formales, hojas de especificaciones de productos, certificados de calificación, documentos de patente e informes de pruebas de terceros-. Ayudamos a los clientes con la preparación de expedientes de licitación, la presentación de documentos para almacenamiento y la coordinación de datos para proyectos de adquisiciones gubernamentales.
Experiencia de muestra y acuerdo de auditoría de fábrica Los clientes pueden reservar visitas guiadas a la fábrica y probar prototipos de equipos en nuestra sala de exposición. Para los compradores extranjeros, coordinamos auditorías de fábrica BSCI, CE, FSC y otras para respaldar las inspecciones in situ por parte de compradores internacionales.
Comunicación de personalización Comunicamos los requisitos con anticipación, incluida la modificación del color, el reemplazo de la tapicería, el estampado del logotipo, el ajuste de dimensiones-y la personalización estructural especial, y entregamos rápidamente renderizaciones y plazos de producción confirmados.
II. En-Servicio de ventas:-Proceso completo Seguimiento visible-Hasta Garantía de entrega en-tiempo
Coordinador de pedidos dedicado Se asignará un manejador de pedidos dedicado después de la firma del contrato para publicar los cronogramas de producción, confirmar la fecha de inicio de la producción, el cronograma de finalización y los hitos logísticos. Se compartirán actualizaciones periódicas que incluyen fotografías reales del progreso de la soldadura, el recubrimiento y el ensamblaje.
En-Control de calidad de la producción La producción se lleva a cabo estrictamente de acuerdo con los materiales y la mano de obra acordados. Fotos de producción de procedimientos de trabajo clave están disponibles a pedido. Los pedidos por lotes se someten a una inspección por muestreo aleatorio para garantizar que cada unidad cumpla con los estándares de inspección de fábrica.
Embalaje y logística optimizados El embalaje protector multi-capa adopta cajas de madera gruesas, algodón perlado EPE y protectores de bordes para evitar colisiones y rayones durante el transporte. Organizamos entregas en camiones exclusivos, logística de carga inferior-a-camiones o transporte marítimo de contenedores según el destino, y proporcionamos números de seguimiento y fotografías de carga para monitorear el estado del tránsito de la carga.
Verificación del envío y entrega de documentos Antes del envío,-verificamos dos veces los modelos, las cantidades, los accesorios, los kits de herramientas y los manuales de los productos. Se proporcionarán documentos de respaldo, incluidos albaranes de entrega, certificados de conformidad, tarjetas de garantía y documentos de despacho de aduana (para pedidos de exportación), para recibir la conciliación y el despacho de aduana.
Programación prioritaria para pedidos urgentes Abrimos un canal prioritario para la preparación de stock urgente para nuevos estudios y proyectos de ingeniería urgentes-, coordinando líneas de producción para acortar los ciclos de entrega.
III. Servicio posventa-: garantía-a largo plazo y respuesta rápida de mantenimiento
Garantía general ampliada del equipo Se ofrece una garantía de varios años para estructuras de estructura de acero, rieles deslizantes y sistemas de resortes centrales. Los ciclos de garantía correspondientes se aplican a tapizados, espuma y piezas pequeñas de hardware, con una cobertura de garantía clara y estándares de reemplazo gratuitos para asegurar la operación comercial.
Guía de instalación y puesta en servicio en el sitio Para pedidos nacionales grandes y proyectos de estudio completos-, se pueden enviar técnicos profesionales para la descarga, el ensamblaje, la nivelación, la calibración de la resistencia del resorte y la inspección de seguridad. Para pedidos pequeños y medianos, se proporcionan manuales de instalación ilustrados en alta-definición, vídeos-paso-paso y orientación remota en línea uno-a-uno.
Consulta técnica y soporte de mantenimiento de por vida. Hay disponible un canal de comunicación postventa dedicado-. Respondemos con prontitud en días hábiles ante problemas como ruidos anormales, ajustes atascados y reemplazo de accesorios. Los repuestos habituales se pueden solicitar de forma gratuita; Se proporciona solución remota de problemas para fallas complejas y se organizará el mantenimiento en el sitio cuando sea necesario.
Valor-Servicios de soporte agregados para estudios Proporcionamos pautas gratuitas de mantenimiento diario de equipos, consejos para el cuidado de primavera y soluciones de limpieza. Ayudamos a los estudios a diseñar carteles de introducción de equipos, referencias de coincidencia del plan de estudios y materiales operativos de apoyo para la apertura.
Servicio postventa exclusivo-para comercio exterior. Apoyamos la reposición de existencias en almacenes en el extranjero y adjuntamos-repuestos postventa dentro de contenedores. Se proporcionan manuales de usuario en inglés y esquemas de entrega de repuestos locales en el extranjero para clientes internacionales, coordinando el manejo de los problemas posventa-en los puertos de destino.
Servicio de actualización para clientes que regresan Ofrecemos reemplazo de componentes desgastados, actualizaciones de resortes y restauración de tapicería para equipos viejos. Los clientes que regresan disfrutan de condiciones preferenciales en la compra de aparatos adicionales, lo que contribuye al desarrollo sostenible de los estudios a largo plazo.

